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Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2024

BakingValueZone Digital s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

Collecte d'Informations

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de commande lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou passez une commande. Nous collectons également des données d'utilisation via des cookies et des technologies similaires, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les heures d'accès.

Utilisation de Vos Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir et gérer nos services de pâtisserie.
Répondre à vos demandes et communications.
Améliorer notre site web et nos offres de services.
Envoyer des informations marketing (avec votre consentement).
Se conformer aux obligations légales.

Partage d'Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, hébergement web, traitement des paiements), sous réserve de strictes obligations de confidentialité.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

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Conditions Générales de Service

Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2024

Ces Conditions Générales de Service ("Conditions") régissent votre utilisation des services de pâtisserie fournis par BakingValueZone Digital. En passant une commande ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Commandes et Paiements

Toutes les commandes sont sujettes à confirmation et disponibilité. Un acompte peut être requis pour les commandes importantes. Le paiement intégral est dû à la livraison ou avant, selon les termes convenus. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable.

Annulation et Modifications

Les annulations ou modifications de commande doivent être effectuées dans un délai raisonnable avant la date de livraison prévue. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du stade de préparation de la commande. Veuillez nous contacter directement pour discuter de toute modification.

Qualité et Allergènes

Nous nous engageons à utiliser des ingrédients de haute qualité et à respecter les normes d'hygiène les plus strictes. Cependant, nos produits peuvent contenir des allergènes courants (gluten, produits laitiers, noix, œufs, etc.). Il est de votre responsabilité de nous informer de toute allergie ou intolérance alimentaire lors de la commande. Nous ne pouvons garantir une absence totale de traces d'allergènes.

Livraison

Les détails de livraison (date, heure, lieu) seront convenus lors de la commande. Nous nous efforçons de respecter les délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards imprévus indépendants de notre volonté (ex: conditions météorologiques extrêmes, trafic).

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, créations et designs sur notre site web et nos produits sont la propriété de BakingValueZone Digital et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

BakingValueZone Digital se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.

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Avis de Non-responsabilité

Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2024

Les informations fournies sur le site web de BakingValueZone Digital (bakingvaluezone.digital) et via nos services sont destinées à des fins d'information générale uniquement. Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour et exactes, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, quant à l'exhaustivité, l'exactitude, la fiabilité, la pertinence ou la disponibilité concernant le site web ou les informations, produits, services ou graphiques associés contenus sur le site web à quelque fin que ce soit.

Allergènes Alimentaires

Nos produits de pâtisserie sont fabriqués dans des installations où des allergènes tels que les noix, les arachides, le gluten, les produits laitiers, les œufs et le soja sont présents. Malgré toutes les précautions prises, nous ne pouvons garantir l'absence totale de traces d'allergènes dans nos produits. Les personnes souffrant d'allergies sévères sont invitées à prendre les précautions nécessaires et à nous contacter pour toute question avant de consommer nos produits. La consommation de nos produits se fait à vos propres risques si vous avez des allergies connues.

Informations du Site Web

Toute confiance que vous accordez à ces informations est donc strictement à vos propres risques. En aucun cas nous ne serons responsables de toute perte ou dommage, y compris, sans limitation, la perte ou les dommages indirects ou consécutifs, ou toute perte ou dommage quel qu'il soit découlant de la perte de données ou de bénéfices découlant de, ou en relation avec, l'utilisation de ce site web.

Liens Externes

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